Conditions generales d'utilisation
- Objet et acceptation
- Description du service
- Inscription et compte
- Abonnements et tarifs
- Essai gratuit
- Obligations de l'utilisateur
- Statut et obligations des coachs
- Avertissement relatif a la sante
- Intelligence artificielle
- Propriete intellectuelle
- Limitation de responsabilite
- Resiliation
- Modifications des CGU
- Dispositions diverses
- Droit applicable
- Contact
En bref : MyCoachFlow est une application de coaching sportif. En l'utilisant, vous acceptez ces conditions. L'application propose un essai gratuit de 30 jours, puis un abonnement mensuel.
01 Objet et acceptation
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) regissent l'acces et l'utilisation de l'application mobile MyCoachFlow, editee par la SASU MyCoachFlow, immatriculee au RCS d'Evry.
L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
02 Description du service
MyCoachFlow est une application mobile destinee aux coachs sportifs independants et a leurs athletes. Elle permet notamment :
- La creation et l'assignation de seances d'entrainement personnalisees
- Le suivi de progression des athletes (check-ins, feedback, historique)
- La generation de rapports et d'analyses via intelligence artificielle
- La messagerie entre coach et athletes
- La gestion de programmes d'entrainement
MyCoachFlow est un outil technique de gestion du coaching : l'application ne fournit aucune prestation d'encadrement sportif, ne selectionne pas les coachs et ne verifie pas leurs qualifications.
03 Inscription et compte
L'inscription est ouverte a toute personne physique agee d'au moins 16 ans. L'inscription se fait via Google Sign-In ou par adresse email.
L'inscription des mineurs d'au moins 16 ans est subordonnee a l'autorisation expresse et prealable de leurs representants legaux, qui se portent garants du respect des presentes CGU. MyCoachFlow se reserve le droit d'en demander la justification a tout moment.
L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a maintenir la confidentialite de ses identifiants de connexion. Toute activite realisee depuis son compte est presumee effectuee par lui.
L'utilisateur peut supprimer son compte a tout moment depuis les parametres de l'application. La suppression entraine l'effacement de ses donnees personnelles sous 30 jours, conformement a notre Politique de confidentialite.
04 Abonnements et tarifs
MyCoachFlow propose plusieurs formules d'abonnement :
| Formule | Public | Tarif mensuel |
|---|---|---|
| Coach Starter | Coachs (jusqu'a 25 athletes) | 39,99 € |
| Coach Pro | Coachs (jusqu'a 75 athletes) | 69,99 € |
| Coach Studio | Coachs (athletes illimites) | 119,99 € |
| Athlete Pro | Athletes independants | 9,99 € |
Les paiements sont geres par Stripe (Android et web) ou via l'achat integre Apple (iOS). Sur iOS, le paiement est debite sur le compte Apple ID de l'utilisateur a la confirmation de l'achat. Les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 24 heures avant la fin de la periode en cours. Le renouvellement est facture au meme tarif dans les 24 heures precedant la fin de la periode. Les prix sont indiques TTC (TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI).
L'utilisateur peut gerer son abonnement (modification, annulation) a tout moment : via le portail de facturation Stripe (Android/web) ou via Reglages > identifiant Apple > Abonnements (iOS).
05 Essai gratuit
Chaque nouvel utilisateur coach beneficie d'un essai gratuit de 30 jours donnant acces a l'ensemble des fonctionnalites.
A l'issue de la periode d'essai, l'utilisateur devra souscrire a un abonnement pour continuer a utiliser les fonctionnalites premium. Sans abonnement, l'acces aux fonctionnalites sera limite.
Essai gratuit sans engagement : sur Android et web, aucune carte bancaire n'est demandee pour l'essai gratuit. Sur iOS, l'essai gratuit est active via l'achat integre Apple ; l'abonnement demarre automatiquement a l'issue de la periode d'essai sauf annulation dans Reglages > identifiant Apple > Abonnements.
06 Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage a :
- Utiliser l'application conformement a sa destination (coaching sportif)
- Ne pas partager son compte avec des tiers
- Ne pas tenter d'acceder aux donnees d'autres utilisateurs
- Ne pas utiliser l'application a des fins illicites ou contraires aux bonnes moeurs
- Ne pas tenter de contourner les mesures de securite ou les limitations techniques
- Respecter la propriete intellectuelle de MyCoachFlow et des autres utilisateurs
Important : MyCoachFlow est un outil d'aide a la gestion du coaching sportif. Il ne remplace pas l'expertise d'un professionnel de sante. Les coachs restent seuls responsables des programmes qu'ils prescrivent a leurs athletes.
07 Statut et obligations des coachs
Statut des coachs. Les coachs utilisant l'application sont des professionnels independants, sans lien de subordination ni mandat avec la SASU MyCoachFlow. MyCoachFlow est un outil technique de gestion du coaching : il ne fournit aucune prestation d'encadrement sportif, ne selectionne pas les coachs et ne verifie pas leurs qualifications.
Declaration du coach. En creant un compte coach, l'utilisateur declare :
- Exercer son activite dans le respect de l'article L212-1 du Code du sport, qui reserve l'enseignement, l'animation et l'encadrement remuneres d'une activite physique ou sportive aux titulaires d'un diplome, titre a finalite professionnelle ou certificat de qualification garantissant la securite des pratiquants et des tiers, et detenir, le cas echeant, la carte professionnelle d'educateur sportif en cours de validite
- Etre couvert par une assurance de responsabilite civile professionnelle conforme a l'article L321-1 du Code du sport
- Informer ses athletes de l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle dans leur suivi, conformement a la reglementation applicable en matiere de protection des donnees personnelles
Responsabilite exclusive du coach : le coach est seul responsable des programmes, seances, conseils et contenus qu'il cree, adapte ou diffuse via l'application, y compris lorsqu'ils s'appuient sur des suggestions generees par l'intelligence artificielle, qu'il lui appartient de valider en sa qualite de professionnel. Toute reclamation relative a une prestation de coaching releve exclusivement de la relation entre le coach et son athlete. Le non-respect du present article constitue une violation des CGU pouvant entrainer la suspension ou la suppression du compte.
08 Avertissement relatif a la sante
La pratique d'une activite physique comporte des risques. Avant de commencer ou de reprendre un programme d'entrainement, il est recommande a tout utilisateur de consulter un professionnel de sante, en particulier en cas de pathologie, de traitement en cours, de grossesse ou de sedentarite prolongee.
L'utilisateur s'engage a interrompre immediatement tout exercice provoquant douleur, malaise ou gene anormale et a consulter un professionnel de sante.
Rappel : les contenus de l'application, y compris ceux generes par intelligence artificielle, ne constituent en aucun cas un avis medical, un diagnostic ou une prescription et ne remplacent ni l'avis d'un professionnel de sante, ni l'expertise d'un educateur sportif qualifie.
09 Intelligence artificielle
MyCoachFlow utilise l'intelligence artificielle (Anthropic Claude) pour generer des rapports d'analyse, des suggestions de substitution d'exercices et des bilans de progression.
Ces contenus generes par IA sont fournis a titre indicatif et ne constituent en aucun cas un avis medical, un diagnostic ou une prescription. Le coach reste seul juge de la pertinence des suggestions proposees.
Les donnees transmises a l'IA sont traitees de maniere anonymisee conformement a notre Politique de confidentialite.
10 Propriete intellectuelle
L'application MyCoachFlow, son code source, son design, ses textes, logos et elements graphiques sont la propriete exclusive de la SASU MyCoachFlow. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisee est interdite.
Les contenus crees par les utilisateurs (programmes, seances, notes) restent leur propriete. L'utilisateur accorde a MyCoachFlow une licence limitee d'utilisation de ces contenus aux seules fins de fonctionnement du service.
11 Limitation de responsabilite
MyCoachFlow s'engage a fournir un service de qualite mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.
MyCoachFlow ne saurait etre tenu responsable :
- Des dommages directs ou indirects lies a l'utilisation ou l'impossibilite d'utiliser l'application
- De la perte de donnees en cas de defaillance technique malgre les mesures de sauvegarde
- Des contenus generes par l'intelligence artificielle et de leurs consequences
- Des blessures ou prejudices resultant de programmes d'entrainement crees via l'application
- Des actes, erreurs, omissions ou negligences des coachs, professionnels independants de MyCoachFlow
- Des interruptions temporaires pour maintenance ou mise a jour
12 Resiliation
L'utilisateur peut resilier son abonnement a tout moment : depuis le portail de facturation Stripe (Android/web) ou depuis Reglages > identifiant Apple > Abonnements (iOS). La resiliation prend effet a la fin de la periode d'abonnement en cours.
MyCoachFlow se reserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des presentes CGU, apres notification a l'utilisateur.
En cas de resiliation, l'utilisateur conserve l'acces aux fonctionnalites gratuites. Ses donnees sont conservees conformement a la Politique de confidentialite.
13 Modifications des CGU
MyCoachFlow se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle par notification dans l'application.
La poursuite de l'utilisation de l'application apres modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
14 Dispositions diverses
Force majeure. Les obligations des parties sont suspendues en cas d'evenement de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil. Si l'empechement est definitif, les parties sont liberees de leurs obligations dans les conditions prevues aux articles 1351 et 1351-1 du Code civil.
Nullite partielle. Si une stipulation des presentes CGU etait declaree nulle ou inapplicable, les autres stipulations conserveraient leur pleine force et effet, les parties s'efforcant de remplacer la clause invalidee par une clause valide d'effet equivalent.
Non-renonciation. Le fait pour une partie de ne pas se prevaloir d'un manquement de l'autre partie a l'une des obligations des presentes CGU ne saurait etre interprete comme une renonciation a s'en prevaloir ulterieurement.
15 Droit applicable
Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
A defaut de resolution amiable, les tribunaux competents du ressort du siege social de la SASU MyCoachFlow (Evry) seront seuls competents.
16 Contact
Pour toute question relative aux presentes CGU :