Conditions generales d'utilisation
En bref : MyCoachFlow est une application de coaching sportif. En l'utilisant, vous acceptez ces conditions. L'application propose un essai gratuit de 7 jours, puis un abonnement mensuel.
01 Objet et acceptation
Les presentes Conditions Generales d'Utilisation (CGU) regissent l'acces et l'utilisation de l'application mobile MyCoachFlow, editee par la SASU MyCoachFlow, immatriculee au RCS d'Evry.
L'utilisation de l'application implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l'application.
02 Description du service
MyCoachFlow est une application mobile destinee aux coachs sportifs independants et a leurs athletes. Elle permet notamment :
- La creation et l'assignation de seances d'entrainement personnalisees
- Le suivi de progression des athletes (check-ins, feedback, historique)
- La generation de rapports et d'analyses via intelligence artificielle
- La messagerie entre coach et athletes
- La gestion de programmes d'entrainement
03 Inscription et compte
L'inscription est ouverte a toute personne physique agee d'au moins 16 ans. L'inscription se fait via Google Sign-In ou par adresse email.
L'utilisateur s'engage a fournir des informations exactes et a maintenir la confidentialite de ses identifiants de connexion. Toute activite realisee depuis son compte est presumee effectuee par lui.
L'utilisateur peut supprimer son compte a tout moment depuis les parametres de l'application. La suppression entraine l'effacement de ses donnees personnelles sous 30 jours, conformement a notre Politique de confidentialite.
04 Abonnements et tarifs
MyCoachFlow propose plusieurs formules d'abonnement :
| Formule | Public | Tarif mensuel |
|---|---|---|
| Coach Starter | Coachs (jusqu'a 25 athletes) | 39,99 € |
| Coach Pro | Coachs (jusqu'a 75 athletes) | 69,99 € |
| Coach Studio | Coachs (athletes illimites) | 119,99 € |
| Athlete Pro | Athletes independants | 9,99 € |
Les paiements sont geres par Stripe. Les abonnements sont mensuels et se renouvellent automatiquement. Les prix sont indiques TTC (TVA non applicable en vertu de l'article 293 B du CGI).
L'utilisateur peut gerer son abonnement (modification, annulation) a tout moment via le portail de facturation accessible depuis l'application.
05 Essai gratuit
Chaque nouvel utilisateur coach beneficie d'un essai gratuit de 7 jours donnant acces a l'ensemble des fonctionnalites.
A l'issue de la periode d'essai, l'utilisateur devra souscrire a un abonnement pour continuer a utiliser les fonctionnalites premium. Sans abonnement, l'acces aux fonctionnalites sera limite.
Pas de prelevement automatique : aucune carte bancaire n'est demandee pour l'essai gratuit. Vous ne serez jamais facture sans action explicite de votre part.
06 Obligations de l'utilisateur
L'utilisateur s'engage a :
- Utiliser l'application conformement a sa destination (coaching sportif)
- Ne pas partager son compte avec des tiers
- Ne pas tenter d'acceder aux donnees d'autres utilisateurs
- Ne pas utiliser l'application a des fins illicites ou contraires aux bonnes moeurs
- Ne pas tenter de contourner les mesures de securite ou les limitations techniques
- Respecter la propriete intellectuelle de MyCoachFlow et des autres utilisateurs
Important : MyCoachFlow est un outil d'aide a la gestion du coaching sportif. Il ne remplace pas l'expertise d'un professionnel de sante. Les coachs restent seuls responsables des programmes qu'ils prescrivent a leurs athletes.
07 Intelligence artificielle
MyCoachFlow utilise l'intelligence artificielle (Anthropic Claude) pour generer des rapports d'analyse, des suggestions de substitution d'exercices et des bilans de progression.
Ces contenus generes par IA sont fournis a titre indicatif et ne constituent en aucun cas un avis medical, un diagnostic ou une prescription. Le coach reste seul juge de la pertinence des suggestions proposees.
Les donnees transmises a l'IA sont traitees de maniere anonymisee conformement a notre Politique de confidentialite.
08 Propriete intellectuelle
L'application MyCoachFlow, son code source, son design, ses textes, logos et elements graphiques sont la propriete exclusive de la SASU MyCoachFlow. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisee est interdite.
Les contenus crees par les utilisateurs (programmes, seances, notes) restent leur propriete. L'utilisateur accorde a MyCoachFlow une licence limitee d'utilisation de ces contenus aux seules fins de fonctionnement du service.
09 Limitation de responsabilite
MyCoachFlow s'engage a fournir un service de qualite mais ne garantit pas un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs.
MyCoachFlow ne saurait etre tenu responsable :
- Des dommages directs ou indirects lies a l'utilisation ou l'impossibilite d'utiliser l'application
- De la perte de donnees en cas de defaillance technique malgre les mesures de sauvegarde
- Des contenus generes par l'intelligence artificielle et de leurs consequences
- Des blessures ou prejudices resultant de programmes d'entrainement crees via l'application
- Des interruptions temporaires pour maintenance ou mise a jour
10 Resiliation
L'utilisateur peut resilier son abonnement a tout moment depuis le portail de facturation Stripe. La resiliation prend effet a la fin de la periode d'abonnement en cours.
MyCoachFlow se reserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des presentes CGU, apres notification a l'utilisateur.
En cas de resiliation, l'utilisateur conserve l'acces aux fonctionnalites gratuites. Ses donnees sont conservees conformement a la Politique de confidentialite.
11 Modifications des CGU
MyCoachFlow se reserve le droit de modifier les presentes CGU a tout moment. Les utilisateurs seront informes de toute modification substantielle par notification dans l'application.
La poursuite de l'utilisation de l'application apres modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
12 Droit applicable
Les presentes CGU sont soumises au droit francais. En cas de litige, les parties s'engagent a rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire.
A defaut de resolution amiable, les tribunaux competents du ressort du siege social de la SASU MyCoachFlow (Evry) seront seuls competents.
13 Contact
Pour toute question relative aux presentes CGU :